Внимательно прочитайте текст Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора.
Публичная оферта на заключение договора
г. Москва
«10» ноября 2025 г.
Настоящая оферта (далее - «
Оферта») – предложение Индивидуального предпринимателя Алексеевой Елены Сергеевна, ОГРНИП 322774600168053 (далее – «
Исполнитель») любому физическому лицу старше 18 лет (далее – «
Пользователь») заключить договор о предоставлении услуг (далее – «
Договор»), размещенным на сайте
https://несумусор.рф/ на условиях Оферты.
Услуги выноса бытового мусора из квартир (далее – «Услуги») указаны на Сайте
https://несумусор.рф/. Пользователь самостоятельно знакомится с характеристиками, условиями и выбирает Тариф.
Пользователь производит полный и безоговорочный акцепт (принятие) Оферты путем 100% предоплаты по одному из Тарифов на Сайте.
Договор заключается с даты акцепта, под которой понимается дата зачисления денег Пользователя на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) лицо, производящее акцепт Оферты, становится Пользователем (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ Договоре, если иное прямо не вытекает из текста, указанные ниже термины имеют следующие значения:
Услуги – услуги по выносу бытового мусора из квартиры Пользователя, оказываемые на условиях выбранного Тарифа.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Сергеевна, ОГРНИП 322774600168053, оказывающий Услуги на условиях настоящей Оферты.
Пользователь – физическое лицо старше 18 лет, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты.
Сайт – интернет-сайт, размещенный по адресу
https://несумусор.рф/, включая все его подстраницы.
Тарифы – условия предоставления Услуг, включая их стоимость, состав, периодичность и иные характеристики, размещенные на Сайте.
Правила сервиса – документ, содержащий детальные условия оказания Услуг, являющийся неотъемлемой частью Договора и размещенный по адресу:
https://несумусор.рф/pravila.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты, осуществляемое путем 100% предоплаты выбранного Тарифа на Сайте.
Предмет Договора1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ1.1. Исполнитель за плату предоставляет Пользователю Услуги по выносу бытового мусора из квартиры Пользователя на условиях выбранного Тарифа.
1.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:
Тарифы – стоимость, состав и периодичность Услуг, размещенные на Сайте.
Правила сервиса – детальные условия оказания Услуг, размещенные по адресу:
https://несумусор.рф/ (или иной прямой ссылке).
1.3.
Порядок оказания Услуг:1.3.1. В рамках оказания Услуг Пользователю предоставляется вынос
не более 1 (одного) стандартного пакета с мусором общим весом не более 5 килограмм (объем пакета (клиент может использовать пакет до 60 л)) за один заказ, если иное прямо не указано в условиях выбранного Тарифа.
1.3.2. Пакет с мусором должен быть плотно завязан, не протекать и не издавать резких запахов.
1.3.3. Пользователь обязан разместить пакет с мусором в месте, согласованном с Исполнителем (например, у входной двери внутри квартиры или на лестничной клетке), и обеспечить к нему доступ.
1.3.4. Услуга оказывается в согласованные с Пользователем дни и временные промежутки. График вывоза доводится до Пользователя через уведомления на Сайте, по электронной почте или SMS.
1.4.
Ограничения. К Услуге не относится вынос следующих видов отходов:* Строительный и крупногабаритный мусор;
* Электротехника и батарейки;
* Химические вещества, лаки, краски, растворители;
* Медицинские и биологические отходы;
* Жидкие пищевые отходы без упаковки;
* Прочие отходы, требующие специальных условий утилизации.
В случае обнаружения запрещенных отходов, Исполнитель вправе отказаться от их выноса. Услуга в этом случае считается оказанной, а оплата возврату не подлежит.
1.4.1 При неоднократном (2 и более раза) нарушении настоящих ограничений Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
1.5. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятыми Пользователем с момента фактического выноса мусорного пакета из согласованного места (
Факт оказания услуги подтверждается фотофиксацией пакета на месте выноса и/лестничной клетке. Фото является доказательством оказания услуги).
1.5.1. Принимая договор оферту, Пользователь дает согласие на фотофиксацию пакетов в месте их размещения. Фотоматериалы хранятся 3 месяца и являются неоспоримым доказательством оказания/неоказания услуги. Фото используются исключительно для целей исполнения Договора.
1.6. При совершении оплаты Пользователем любого из Тарифов на сайте Исполнителя, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, а также ознакомление и согласие с действующими Тарифами и Правилами сервиса.
2. Другие права и обязанности Сторон2.1. Исполнитель обязан:2.1.1. Осуществлять поддержку Пользователя на протяжении всего времени оказания Услуги.
2.2. Исполнитель вправе:2.2.1. Без согласования с Пользователем привлекать третьих лиц для исполнения Договора, неся ответственность за действия таких лиц, как за свои собственные.
2.2.2. Изменять Тарифы, стоимость Услуг путем указания новых цен на Странице Сайта. До окончания действия оплаченной услуги Пользователем, стоимость оплаченной Услуги не меняется.
2.3. Пользователь обязан:2.3.1. Оплатить вознаграждение Исполнителю за Услуги по одному из выбранных Тарифов, выбранному Пользователем на Сайте. Своевременно предоставлять полные, достоверные и соответствующие действительности свое имя, свой адрес электронной почты, город регистрации Пользователя.
2.3.2. Обеспечивать конфиденциальность информации используемых Пользователем, в том числе не предоставлять их третьим лицам.
2.4. Заключая Договор (оплачивая Услуги) Пользователь заверяет об обстоятельствах и гарантирует, что:
2.4.1. перед оплатой Услуги ознакомился и согласен с условиями Оферты и Тарифами на Сайте Исполнителя;
2.4.2. безоговорочно согласен и признает, что достаточным и правомерным подтверждением факта оказания Услуги;
2.4.3. подтверждает и признает, что понимает, и что самостоятельно несет всю ответственность за свои действия;
2.4.4. указал в соответствующих формах на Сайте свои достоверные адрес электронной почты, имя;
2.4.5. в случае направления Пользователем Исполнителю отзыва о Услуге, дает свое согласие на его публикацию в сети «Интернет» на Сайте и иных информационных ресурсах Исполнителя.
3. Вознаграждения Исполнителя и порядок расчетов3.1. Вознаграждения Исполнителя за предоставление Пользователю Услуги, определено в соответствии с Тарифами, размещенными на Странице Сайта Исполнителя. Обязательство по оплате осуществляется в российских рублях.
3.2. Дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, признается датой оплаты Услуги Пользователем.
3.2.1. При оплате Услуг на Странице Сайта
https://несумусор.рф/, Пользователь автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Платежи принимаются с использованием платежных систем, указанных на Странице Услуги.
3.3. Оплата Услуг производится при заключении Договора на Сайте Исполнителя или на другом источнике предложенным Исполнителем. В случае отсутствия оплаты Договор считается не заключенным.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц и их автоматизированных систем обработки и направления информации, работу систем электросвязи и коммуникаций, почтовых и иных сервисов, отвечающих за передачу кассового чека Пользователю, и их работоспособность.
3.5. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 3 ст. 346.11 и п. 11 ст. 346.43 Налогового Кодекса Российской Федерации.
Безопасность онлайн платежейПредоставляемая персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Исполнителя. Исполнитель
рекомендует Заказчику самостоятельно проверять безопасность браузера для проведения платежей онлайн.
4. Ответственность и гарантии Сторон4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель несет ответственность перед Пользователем только в пределах, оплаченных Услуг.
4.3. Исполнитель не несет ответственности и не возвращает денежные средства, если услуга не оказана по вине Пользователя (нарушение весового лимита, запрещенные отходы, недоступность пакета для выноса).
4.4. Исполнитель несет ответственность только за прямой реальный ущерб в пределах стоимости услуги, вызванный доказанной виной Исполнителя.
4.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
5. Срок действия и порядок расторжения Договора5.1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Пользователем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по Договору.
5.2. Договор может быть изменен, расторгнут по соглашению Сторон, или при одностороннем внесудебном отказе одной из Сторон от исполнения Договора.
5.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем условий Договора (включая: грубое нарушение, умысел, причинение вреда и ущерба,
включая неоднократное нарушение весового лимита, размещение запрещенных отходов, создание угрозы безопасности курьера).
6. Разрешение споров6.1. Все споры по исполнению Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров.
6.2. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен, срок ответа на претензию – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии Стороной.
6.3. При не достижении согласия между Сторонами по поводу возникших споров путем переговоров, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Ответчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7. Прочие условия7.1. Применимым правом к отношениям Стороны является законодательство Российской Федерации.
7.2. Любые уведомления, запросы или иные сообщения (корреспонденция), Стороны направляют одни из следующих способов:
7.2.1. по электронной почте (на адрес и (или) с адреса Исполнителя, указанного в Договоре на адрес и (или) с адреса Пользователя, указанного на Странице Услуге) или на почтовый адрес Исполнителя курьерской или почтовой службой.
Стороны признают сообщение полученным другой Стороной в день отправки, если оно отправлено по электронной почте. Стороны признают сообщение полученным в день доставки, если сообщение направляется Стороне посредством почтовой или курьерской службы.
Сообщения, отправленные способами, указанными в настоящем пункте Договора, признаются действительными и имеют юридическую силу (юридически значимые сообщения).
7.3. Пользователь не вправе передавать свои права по Договору третьей Стороне без письменного согласия Исполнителя.
7.4. Соглашаясь с условиями Договора, Пользователь дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Пользователем персональных данных - бессрочно. Пользователь также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Пользователем контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Пользователь также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.
7.5. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если Исполнитель в течение 14 (четырнадцати) дней после окончания оказания Услуг не получил от Пользователя письменного мотивированного возражения. По истечении указанного срока претензии Пользователя относительно недостатков Услуг, в том числе количества (объема), стоимости и качества, не принимаются.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)8.1. Предоставляя информацию, необходимую для оказания Услуг, Пользователь предоставляет Исполнителю свои персональные данные. Пользователь настоящим выражает согласие на обработку переданных им персональных данных в соответствии с политикой обработки персональных данных.
8.2. Пользователь настоящим предоставляет право на публикацию своих изображений без указания лица, а также фамилии и имени, на цифровых и печатных ресурсах Исполнителя. Изображения Пользователя, на которых видно его лицо, публикуются Исполнителем исключительно с согласия Пользователя, полученного Исполнителем по электронной почте.
8.3. Пользователь соглашается получать по электронной почте и смс-уведомления с информацией о новых продуктах (услугах) и/или акциях, проводимых Исполнителем.
9. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель Алексеева Елена Сергеевна
ОГРНИП 322774600168053 , ИНН 370258490779
