Всё просто! При первом посещении наш сотрудник бесплатно доставит вам стартовый набор фирменных пакетов и обменяет его на ваш мусор.

К сожалению, наш сотрудник следует строгому маршруту. Пакет будет вынесен в следующий плановый обход

Да, вы можете отменить автопродление в личном кабинете. Возврат.

Сейчас мы специализируемся на бытовых отходах, но активно работаем над расширением услуг. Вполне возможно, что в будущем мы сможем помочь и с батарейками! А пока мы с радостью подскажем, куда можно сдать их в нашем районе.

Да, конечно! У нас гибкие условия:

С «НесуОбычного» на «НесуЭко» — переход возможен со следующего месяца. Просто сообщите нам до 25 числа текущего месяца.
С «НесуЭко» на «НесуОбычный» — переход возможен только после окончания оплаченного периода. Автопродление или новая оплата произойдут уже по новому тарифу.

Конечно! Достаточно предупредить нас об этом за 3 дня через наш Telegram-бот или по почте, и мы заморозим подписку на время вашего отсутствия.

Мы понимаем, что у всех разный объем мусора! Вы можете просто оформить подписку на две квартиры или связаться с нами для обсуждения индивидуальных условий. Мы обязательно найдём удобное для вас решение.

Абсолютно безопасно! Наш сотрудник проходит строгий отбор и работает в униформе с бейджем. Он забирает только пакет, оставленный непосредственно у двери, и не взаимодействует с вашей собственностью. Все работы ведутся строго в утверждённые часы.

Мы используем систему цветных пакетов, и сотрудник сортирует их визуально. Контролировать содержимое каждого пакета мы не можем, поэтому строим сервис на взаимном доверии и прозрачности процесса. Вы можете заметить сотрудника у контейнеров и лично увидеть процесс.

Да, вы можете сменить адрес 1 раз в течение срока действия подписки.
Новый адрес должен входить в нашу зону обслуживания.
Уведомить нас нужно через тг-бот или по почте не менее чем за 5 рабочих дней до смены локации.